Договор-оферта на доступ к сервису

1. Стороны и акцепт

Сигаев Дмитрий Алексеевич, ИНН 032625020356, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), далее — Исполнитель, предлагает юридическим лицам, ИП, плательщикам НПД и иным лицам, приобретающим Сервис для профессиональной деятельности, заключить договор на изложенных условиях.

Акцептом является оплата выбранного тарифа после ознакомления с офертой. До оплаты заказчику предоставляется 14-дневный тестовый доступ, если иное не указано в предложении.

2. Предмет

Исполнитель предоставляет удалённый доступ к функциям «Есть запись» на срок оплаченной подписки, а Заказчик принимает доступ и оплачивает его. Состав функций, лимиты пользователей, период и цена определяются тарифом или счётом.

3. Что не входит в подписку

Создание сайта, индивидуальная разработка, перенос и подготовка данных, нестандартные интеграции, наполнение и обучение не входят в подписку, если прямо не указано иное, и оформляются отдельно.

4. Тестовый период

Тестовый доступ предоставляется один раз одному заказчику и может иметь функциональные ограничения. После 14 дней он прекращается без списания средств. Переход на платный тариф выполняется только после отдельной оплаты; автоматическое списание в первой версии не применяется.

5. Цена и расчёты

Цена указывается на странице тарифов, в счёте или индивидуальном предложении. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход и формирует чек в установленном порядке. Обязательство по оплате считается исполненным после поступления средств.

6. Срок и продление

Доступ действует в течение оплаченного периода. Новый период начинается после следующей оплаты. Отсутствие оплаты означает прекращение доступа по окончании текущего периода и не образует задолженности, если стороны не согласовали иное.

7. Отказ и возвраты

До активации платного доступа ошибочный или повторный платёж возвращается по письменному обращению. После активации отказ от использования по причинам, не связанным с нарушением со стороны Исполнителя, сам по себе не влечёт возврата за начавшийся период, если обязательные нормы закона не предусматривают иное.

При подтверждённой невозможности пользоваться Сервисом по вине Исполнителя производится соразмерный перерасчёт, продление доступа либо возврат за соответствующий период. Требование направляется на info@estzapis.ru и рассматривается с учётом фактических обстоятельств и применимого законодательства.

8. Данные и поручение

Заказчик является оператором данных своих клиентов и сотрудников, если иное не следует из закона. Исполнитель обрабатывает их по поручению Заказчика. Перечень данных, операции, цели, требования к защите, конфиденциальности, удалению и реагированию на инциденты закрепляются приложением о поручении обработки.

9. Поддержка и доступность

Обращения принимаются на info@estzapis.ru. Исполнитель вправе проводить технические работы и принимать срочные меры при угрозе безопасности. Конкретный уровень доступности и сроки реакции гарантируются только при их прямом включении в тариф или отдельное соглашение.

10. Ответственность

Стороны отвечают в соответствии с законом и договором. Заказчик отвечает за законность собранных им данных, действия своих пользователей, содержание услуг и достоверность опубликованной информации. Ограничения ответственности не применяются, если их применение запрещено законом.

11. Прекращение и данные

После окончания подписки доступ может быть ограничен. Заказчику предоставляется до 30 дней для запроса выгрузки. Затем рабочие данные удаляются, а резервные копии выводятся из хранения в течение следующих 30 дней, кроме сведений, которые необходимо сохранять по закону.

12. Изменения и споры

Новая редакция применяется к последующим оплатам и периодам подписки. К уже оплаченному периоду применяются условия, действовавшие при оплате, кроме изменений, необходимых по закону или для безопасности. Стороны стремятся урегулировать спор претензией; адрес Исполнителя для обращений — info@estzapis.ru.